Mastercard – Crédit Mouthwell Southwest




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Services de base en France et à l'étranger:

  • Les paiements et les retraits sont facilités en France et à l'étranger(1)(2),
  • Garanties d'assurance et d'aide pour toute la famille(3),
  • Cartes bancaires

    • Ma carte est absorbée par un guichet automatique, que dois-je faire?

      Au-delà de trois tentatives infructueuses, le vôtre
      La carte est absorbée par le distributeur ou est interdite par un commerçant. vous
      peut:

      • Demander la production d'une nouvelle carte à la vôtre
        conseiller
      • Vous êtes renvoyé dans les 48 heures suivant l'incident
        la banque dont dépend le distributeur, avec preuve
        pour restaurer votre carte.

    • Je veux acheter à distance, mais je ne crois pas ce que vous recommandez?

      Le Crédit Mutuel du Sud-Ouest vous permet d'acheter et de payer en toute confiance sur Internet.
      protégez votre carte de crédit

      • Avec Virtualis,
        vous pouvez payer sur Internet en recevant et en utilisant un numéro de carte
        spécifique pour chaque nouvel achat, tout en protégeant votre carte de crédit
        contre paiements injustifiés

Principaux avantages de la carte MasterCard® CB

  • les retraits et les paiements sont facilités: en France et à l'étranger(1)grâce à l'ampleur du réseau MasterCard® dans le monde(2),
  • garanties d'assistance et d'assurance pour toute la famille voyageant avec le propriétaire(3), 24h / 24 et 7j / 7: assistance médicale en France et à l'étranger, indemnisation des
    frais de piste (neige) …
  • une carte qui vous ressemble: la présentation visuelle de votre carte de crédit est personnalisée. Style unique(4)
  • avantages tarifaires grâce à l'inestimable spéciale Mastercard
  • Service client MasterCard®, disponible 24h / 24 pour obtenir des informations sur les services associés à votre carte au 0892 68 22 73 (0,34 € T.T.C./min). (5)

Voir les instructions

Zone géographique de la carte

Réduisez le risque de fraude avec votre carte de crédit!

Gérez le fonctionnement de votre carte à l'étranger (hors Europe): informez-vous par SMS dès que votre carte est utilisée en dehors de l'Europe pour toutes les transactions non sécurisées par la puce et / ou bloquez toute utilisation non sécurisée de la carte en dehors de l'Europe.

Découvrez tous les avantages et services offerts par votre carte CB MasterCard®.

Services financiers:

  • en France, vous pouvez retirer jusqu'à 500 euros sur 43 000 guichets automatiques pendant sept jours et payer les achats effectués par environ un million de traders d'hébergement(1),
  • À l’étranger, vous pouvez télécharger jusqu’à 500 dollars dans une devise de 900 000 distributeurs réseau MasterCard® que vous avez dans plus de 200 pays pour une période de 7 jours et payer vos achats pour un montant de près de 30 millions d’euros. magasins dans le monde(1),
  • Pour connaître les adresses exactes des guichets automatiques dans le monde entier, visitez le site Web http://www.mastercard.com
  • La carte CB MasterCard® vous donne, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ainsi que certains membres de votre famille voyageant avec vous, des garanties prolongées vous permettant de vous déplacer en toute sécurité pour la période de validité. carte(3),

Assurance:

Votre carte CB MasterCard® garantit que vous et votre famille voyagerez en France et à l'étranger(3) en appelant


Nombre gris
0969 32 22 21

Service gratuit + prix sur appel, 24h / 7j

Voir les instructions.

  • assurance accidents de la route prévoyant le versement d'un capital maximal de 95 000 EUR par famille et par événement
  • pour pouvoir bénéficier de ces assurances, il est nécessaire de payer tout ou partie du prix du billet ou de la location de voiture par le biais de la carte.

Aide:

Votre carte CB MasterCard® garantit que vous et votre famille voyagerez en France et à l'étranger(3),

Voir les instructions.

Les soins médicaux peuvent prendre en charge:

  • transfert médical ou rapatriement sans déduction du kilométrage pour le bénéficiaire et son accompagnateur, t
  • le rapatriement d'un bénéficiaire accompagnant le titulaire pendant son voyage,
  • la visite d'un membre de la famille en cas d'hospitalisation,
  • indemnités pour l'extension du séjour d'un hôtel jusqu'à 300 EUR pour le bénéficiaire et une personne couchée,
  • l'envoi d'une femme au foyer ou d'une personne autorisée par la famille à rapatrier des enfants de moins de 15 ans accompagnant le bénéficiaire,
  • frais médicaux et d'hospitalisation à l'étranger jusqu'à 11 000 €, déduction de 75 €,
  • l'envoi de médicaments à l'étranger, ainsi que de lunettes et de matériel dont l'utilisation est nécessaire pour le bénéficiaire,
  • la transmission de messages urgents de l'étranger à un membre de la famille ou à l'employeur lorsque le bénéficiaire n'est pas en mesure de les remettre,
  • frais d'urgence résultant d'un incident garanti survenant lors d'une conduite en extérieur, jusqu'à concurrence de 5 000 EUR
  • frais de remboursement anticipé en cas de décès / hospitalisation d'un membre de la famille du bénéficiaire,
  • le rapatriement du corps en cas de décès de la personne assurée.

Assistance juridique à l'étranger(3) : Si vous faites l’objet de poursuites judiciaires à la suite d’une violation non intentionnelle de la législation locale, l’Assistance peut vous fournir:

  • Honoraires d'avocat, garantis jusqu'à 3 100 €,
  • avance sur caution à l'étranger jusqu'à 3100 € par caution.

Contactez le support 24/7 au + 33 (0) 9 69 32 22 21
avant d'engager des frais ou de prendre des initiatives. Conseiller
vous emmène sur les traces.

Votre carte CB MasterCard® peut également vous offrir d’autres avantages:

  • Réservation de chambre garantie dans les plus grandes chaînes hôtelières sans dépôt(6),
  • fournissant une carte de remplacement et un paiement anticipé à l'étranger en cas de vol, de perte, d'expiration ou d'oubli de votre carte,
  • remplacement du conducteur(3) : remboursement des frais de voyage et récompense du conducteur qui déplace le véhicule si le bénéficiaire est incapable de conduire son véhicule et si aucun voyageur ne peut le remplacer (disposition limitée à certains pays).

Zone géographique de la carte

Réduisez le risque de fraude avec votre carte de crédit!

Gérez le fonctionnement de votre carte à l'étranger (hors Europe): informez-vous par SMS dès que votre carte est utilisée en dehors de l'Europe pour toutes les transactions non sécurisées par la puce et / ou bloquez toute utilisation non sécurisée de la carte en dehors de l'Europe.

Conseils pour les titulaires de carte de crédit:

  • Votre code secret est personnel
    Ne donnez votre code secret à 4 chiffres à qui que ce soit.
    Ne l'écrivez nulle part. Personne n'a le droit de te demander: personne, pas de banque, pas de police ou pas de service d'assurance.
  • Protégez votre code secret
    Composez votre code secret loin des regards indiscrets, que ce soit au guichet automatique ou chez un commerçant.
  • Votre carte de crédit est personnelle
    Gardez votre carte loin de vous ou dans un endroit sûr.
    Ne le laissez jamais dans votre voiture, votre chambre d'hôtel …
    Ne prenez jamais votre carte, même vos proches.
  • Enregistrez votre carte de crédit.
    Ne perdez jamais une carte avec vos yeux lorsque vous payez avec un marchand.
  • Sauvegardez vos paiements et vos billets pour le retrait par carte bancaire.
    Ils faciliteront la vérification de vos déclarations.
  • Soyez prudent lors du téléchargement.
    Placez immédiatement votre carte en opposition si elle est avalée par le revendeur sans avoir une ligne cohérente de trois faux codes.
    Les incidents techniques impliquant des guichets automatiques sont très rares.
  • Ne vous distrayez jamais lorsque vous retirez de l'argent,
    même par des personnes qui leur offrent de l'aide.
    Ne réorganisez pas votre code secret devant eux.
  • Ecrivez votre numéro de carte de crédit.
    Conservez vos 16 numéros de carte dans un endroit sûr et date d’expiration.
    Cela vous permet d’accélérer l’opposition.
  • Vous savez comment résister rapidement
    Conservez le numéro de téléphone du centre d'opposition de la banque dans un endroit sûr
    Disponible 24/24: 02. 98. 28. 42. 28.
    (de l’étranger, composez le 33. 2. 98, 28. 42 .28).
    Par conséquent, vous pouvez immédiatement vous opposer à votre carte en cas de perte ou de vol.
    Faites ensuite une déclaration à la police.
  • Vérifiez attentivement vos relevés bancaires.
    Signalez toute incohérence de la banque le plus rapidement possible et par écrit.
    Demandez à votre agence Assur & Carte(7)une police d'assurance qui vous permet d'être couvert en cas de perte ou de vol de votre carte.

Utilisez vos fonds pendant vos vacances à l'étranger: recommandations pratiques:

À l’occasion d’une pause vacances, voici quelques précautions pour bien utiliser vos moyens de paiement à l’étranger.
Avant de partir:

  • Assurez-vous de savoir comment contacter votre banque en cas de problème à l'étranger. Notez également, en dehors de votre portefeuille, les numéros de téléphone auxquels vous vous opposez (carte SOS: 02 98 28 42 28), le numéro de carte à 16 chiffres et les numéros de téléphone du support (au dos de la carte). inclus dans certains modes de paiement.
  • Pour les paiements à distance à l'étranger, comme la réservation d'hôtel ou la location de voiture, utilisez la carte de crédit qui vous offre la couverture d'assurance la plus élevée.
  • Si le paiement par carte n’est pas possible, envisagez le transfert, qui est très sûr. Dans le cas d'une transaction en euro dans l'Union européenne, le virement est effectué au même prix qu'en France si vous fournissez les codes BIC et IBAN du destinataire.(8),
  • Vérifiez auprès de votre banque que le pays de destination accepte largement les cartes. Vous pouvez également le vérifier vous-même sur les sites Web: MasterCard ou Visa.
    Vérifiez si votre carte n’expirera pas pendant les vacances (demandez un renouvellement anticipé si nécessaire). Assurez-vous également que les limites de tirage et de paiement sont suffisantes. sinon, demandez à votre banque une augmentation temporaire des limites.
  • Dans les pays où la carte est peu utilisée, envisagez les chèques de voyage. Ils sont remboursés en cas de vol ou de perte et sont largement acceptés.
    Séparez les numéros de vérification individuels pour faciliter l’opposition en cas de besoin.
  • En dehors de la zone euro, prenez un minimum de devises dans le pays de destination pour payer les premiers frais (charges …). Demandez avant de vous expliquer les conditions dans lesquelles vous pouvez, après cela, retirer de l'argent en devise locale.

Sur place:

  • Si possible, utilisez la carte de crédit pour payer vos dépenses: c'est le moyen le plus simple et le plus économique.
  • Lorsque vous payez avec un commerçant, vous ne perdez jamais de vue votre carte.
  • Ne partagez pas le code secret de votre carte avec qui que ce soit, même avec la banque ou la police.

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Vous êtes le titulaire ou le copropriétaire de
Eurocompte(9) ? Rien de plus facile!

Vous pouvez remplacer votre carte actuelle soit
commander un nouveau(10)(11),

Vous n'avez pas d'eurocompte?

Appelez votre assistant ou prenez rendez-vous.

Vous n'êtes pas un client?

Faites une réunion dans l’une de nos succursales, un conseiller
nous vous invitons à présenter cette carte en détail. Vous pouvez aussi
Appelez-nous: un assistant vous informera de nos offres de cartes.

Zone géographique de la carte

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Gérez le fonctionnement de votre carte à l'étranger (hors Europe): informez-vous par SMS dès que votre carte est utilisée en dehors de l'Europe pour toutes les transactions non sécurisées par la puce et / ou bloquez toute utilisation non sécurisée de la carte en dehors de l'Europe.

  • (1)

    Dans le retrait et / ou
    paiement et solde disponible sur votre compte.
    L’émission d’instruments de paiement est subordonnée à l’acceptation de la Banque.

  • (2)

    utiliser
    carte est disponible sur le réseau ou les réseaux de professionnels et
    distributeurs automatiques pour l'accepter.

  • (3)

    Dans ses frontières
    les conditions prévues dans les conventions collectives conclues par le Crédit Mutuel
    Arkéa (enregistré à Orias sous le numéro 07 025 585 en tant que courtier
    en assurance; www.orias.fr)
    de:

    • à l'aide: EUROP ASSISTANCE est situé sur 1 promenade piétonne de Bonnette, 92230 Gennevilliers Cedex – S.A. au capital de 35 402 785 euros – RCS Nanterre 451 366 405.
    • pour l'assurance:
      ASSURANCE SURVIVOR (SA au capital entièrement libéré de 38 265 920 EUR –
      RCS de Nantes 343 142 659 – 2 rue Vasco de Gama, Saint Herblain – 44931
      Nantes Cedex 9).

    Sociétés régies par le code des assurances et soumises à la. T
    contrôle de l’organisme de contrôle et d’autorisation prudentiels (ACPR), situé au 61, rue Taibout 75009 Paris. Les notes
    l'assistance et l'assurance sont données le jour de la souscription de la carte
    et peut être consulté sur le site Web dans "Caractéristiques".
    Conditions en vigueur au 01/01/2015 et éventuellement
    évolution.

  • (4)

    option
    sous réserve de tarification. Option de personnalisation de la carte
    la banque est soumise au droit à l'image, à la propriété
    propriété intellectuelle et des règles morales conformes à
    Total applicable à ce service.

  • (5)

    un
    ligne terrestre de la France métropolitaine (DOM-TOM: 0,306 € T.T.C./min)

  • (6)

    C
    places limitées.

  • (7)

    de
    L’assurance est assumée par Suravenir, une société régie par le Code des assurances, et est soumise à l’acceptation de votre part.
    un dossier du Crédit Mutuel Arkéa.

  • (8)

    Coordonnées bancaires précises du destinataire,
    sur les relevés de compte bancaire. Ils permettent qu'il soit rempli
    transfert.

  • (9)

    Eurocompte Crédit Mutuel est un accord tarifaire comportant une multitude de services (de base et non obligatoires) sous la forme d’un abonnement mensuel qui permet de bénéficier de tarifs préférentiels pour les produits et services bancaires et d’assurance qui le composent. Les produits EuroCompte peuvent être vendus séparément.

  • (10)

    L’émission d’instruments de paiement est soumise à
    acceptation de la banque.

  • (11)

    Si vous voulez commander
    Carte en ligne qui ne peut pas être enregistrée, ajoutez une option de débit différé ou
    changer les plafonds sur votre carte, inscrivez-vous pour une réunion avec votre assistant.


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